Urgences

Présentation de l’activité

La consultation des Urgences consiste à prendre en charge des animaux dont l’état général s’est dégradé brutalement : traumatisme, accident, intoxication, maladie survenue brutalement ou maladie chronique qui s’aggrave rapidement.

Pour une prise en charge de qualité de votre animal, il est IMPERATIF de téléphoner au 01 43 96 72 72 avant de se présenter au CHUVA.

Pour toutes consultations ou toutes urgences, votre animal doit être présenté soit :

• Porteur d'une muselière (chiens)
• Etre dans une cage (chat, oiseaux, lapins etc......)

En cas de surcharge du service et en accord avec le Conseil de l'Ordre des Vétérinaires,  l'équipe des Urgences se réserve la possibilité de vous proposer une liste de cliniques vétérinaires qui assureront les soins nécessaires à votre animal.

Votre vétérinaire traitant peut également prendre contact avec nous avant d’envoyer votre animal vers notre service.

Qui fait quoi ?

Vous serez accueilli par un étudiant qui réalisera le recueil des commémoratifs et l’examen clinique. Un docteur vétérinaire viendra ensuite examiner votre animal et discuter avec vous des meilleures options diagnostiques et thérapeutiques.

Les animaux sont traités par ordre de gravité et non par ordre d’arrivée. Un temps d’attente est à prévoir lors de forte affluence si votre animal est jugé médicalement stable.

Modalités d’admission

Circuit d’admission

Du lundi au vendredi de 8h à 18h : l’accueil du CHUVA prépare votre dossier d’admission

En dehors de ces jours et heures : il est impératif de téléphoner au  01 43 96 72 72 avant de vous déplacer au CHUVA.

Le service des Urgences se trouve au 1er étage. Une pièce d’identité vous sera demandée pour créer le dossier médical.

Devis, caution

Toute consultation au service des Urgences est payante. Le clinicien discute avec vous des examens complémentaires nécessaires et vous indique le coût.
En cas d’hospitalisation, un devis est établi et vous versez 50% du montant du devis.

Modalités de sortie

Horaires

Si votre animal est hospitalisé, vous convenez d’un horaire de sortie avec le clinicien.

Règlement et facture

Le règlement est dû intégralement à la sortie du patient, à la caisse du lundi au vendredi de 8h à 18h ou directement à l’accueil des Urgences en dehors de ces horaires.

Les cliniciens

Responsables du Service :

Dr Françoise ROUX, Maître de conférences, diplômée du Collège Américain des Urgences et Soins intensifs

Dr Benjamin BEDEL, chargé de consultations
Dr Edouard BICHOT, assistant de clinique

Dr Candice CARAISCHI, assistante de clinique
Dr Annelies WILLEMS, assistante de clinique

L’équipe des internes (docteurs vétérinaires) du CHUVA

L’équipe technique

Mme Audrey CARLET

Mme Sophie DA ROCHA 

Mr Salah KAIDI

Les exigences spécifiques

La présence du propriétaire ou de son représentant est indispensable pendant toute la consultation et les examens complémentaires immédiats. Les décisions thérapeutiques sont toujours prises en concertation avec le propriétaire, toutefois si l’animal est très critique les premiers soins pourront être prodigués d’emblée.

Communiquer avec l’équipe

Le vétérinaire en charge de votre animal vous tiendra informé de l’évolution de son état de santé régulièrement.

Merci de patienter en salle d’attente pendant la réalisation des soins.

Le carnet de santé de votre animal, les résultats d’analyses et les radiographies antérieures éventuelles.

Si l’accompagnant n’est pas le propriétaire, apporter une description détaillée des symptômes et de leur chronologie d’apparition. Noter également les antécédents médicaux, les traitements en cours et les allergies éventuelles.

Apporter également les médicaments que prend votre animal régulièrement ou ceux prescrits par votre vétérinaire immédiatement avant votre consultation aux Urgences.